Kendskab til jeres løsning
Effektiv IT handler blandt andet om grundigt kendskab til, og indsigt i, infrastrukturens individuelle opsætninger. Derfor får I som kunde hos SoftCom tilknyttet to teknikere. En primær tekniker, der fungerer som jeres daglige kontakt. Og en sekundær, der er fuldt briefet omkring jeres løsning og kan fungere som backup for den primære tekniker.
Teknikeren kommer forbi jeres kontor på fast aftalte tidspunkter og efterser, at alt er som det skal være. Opstår der et akut problem, rykker vi ud med det samme og går ikke igen, før problemet er løst.