Outsourcing
Servere, klienter og netværk, driver ikke sig selv, og med dagens høje krav til driftsstabilitet, oppetid og sikkerhed, er det ofte en uoverskuelig opgave at drive egen IT installation. SoftCom er ekspert i drift af IT infrastruktur og har ansvaret for et stort antal virksomheders IT- drift og support.
Med en SoftCare Driftsaftale slipper I for at bekymre jer om IT. Vi tager os af alt vedrørende IT-infrastruktur og sørger for effektiv, sikker og pålidelig drift.
SoftCare Driftsaftale – Overblik| STANDARD | ALL-IN | |
| Full Service IT-afdeling | √ | √ |
| Alle timer inklusiv | √ | |
| 24/7 Overvågning | √ | √ |
| Hotline Support | √ | √ |
| Sårbarhedsscanning | √ | √ |
| Fysisk fremmøde | √ | √ |
| Virus/spam filtrering | √ | √ |
| Primær og sekundær tekniker | √ | √ |
| Mulighed for 24/7 Support | √ | √ |
| Dedikeret Account Manager | √ | √ |
| Reaktionstidsgaranti | √ | √ |
| Kørsel inklusiv | √ | |
| SLA/Bod | √ | |
| Fuld dokumentation og inventory | √ |
Begge løsninger tilbydes endvidere tilrettet til virksomheder med egen IT afdeling som ønsker at varetage nogle af ovennævnte services selv.
Læs udtalelser fra SoftCare kunder eller kontakt vores salgsafdeling for at få et uforpligtende tilbud.